Tháng Bảy 29, 2017

AQUA

Trung Tâm Sữa Chữa Điện Máy XANH là trung tâm chuyên sửa điện lạnh điện tử sau bảo hành mọi hư hỏng của lò vi sóng mang thương hiệu Aqua, khi quý khách bị hư hỏng nhẹ hay nặng hãy nhấc máy gọi về trung tâm để báo hỏng dịch vụ, chúng tôi sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến tận nhà quý khách, kiểm tra lỗi, báo giá trước khi sửa chữa lò cho quý khách.

Với đội ngũ nhân viên được đào tạo từ các trung tâm điện lạnh, các trường ĐH, Cao Đẳng trên địa bàn tphcm, khi ra trường đã được tranning về kỹ thuật sửa chữa lò vi sóng, nên quý khách yên tâm về chất lượng dịch vụ sửa chữa, vì chúng tôi luôn có đội ngũ sửa chữa nhiều kinh nghiệm và tận tình, bất cứ mọi lỗi kỹ thuật nào của lò cũng được hoàn thành sửa chữa trong thời gian sớm nhất.

sua-lo-ví-song-aqua

Một số lỗi kỹ thuật của Lò vi sóng AQua:

  • Sửa lò vi sóng AQua đèn vẫn sáng nhưng không nóng.
  • Sửa lò vi sóng AQua bị vỡ đĩa.
  • Sửa lò vi sóng AQua không hoạt động
  • Sửa lò vi sóng AQua bị chập cháy.
  • Sửa lò vi sóng AQua bị mất sóng.
  • Sửa lò vi sóng AQua bị đánh lửa trong lò vi sóng,có mùi khét
  • Sửa lò vi sóng AQua bị hỏng mạch cao tần.
  • Sửa lò vi sóng AQua bị lỗi mạch, bị hỏng mạch đồng hồ.
  • Sửa lò vi sóng AQua chuyển chế độ từ điện tử sang cơ.
  • Sửa lò vi sóng AQua không quay đĩa.
  • Sửa lò vi sóng AQua hỏng biến áp nguồn.
  • Sửa lò vi sóng AQua bị liệt phím.

Trung Tâm Sữa Chữa Điện Máy XANH luôn mang đến sự an tâm, sự có tin tưởng của khách hàng, sự tín nhiệm của khách hàng, chúng tôi sẽ không ngừng nâng cao dịch vụ hơn nữa, để mong đáp ứng lại sự mong mỏi của quý khách.Ngoài dịch vụ sửa chữa lò vi sóng cũng như bảo trì sản phẩm mang thương hiệu Aqua, chúng tôi còn thay thế mọi linh kiện chính hãng Aqua của lò, với giá thấp nhất thị trường. Đảm bảo chất lượng tốt nhất.

hotline-1-300x120

  1. Phạm vi bảo hành

1.1 Sản phẩm và thời hạn bảo hành

Tất cả sản phẩm mang thương hiệu lớn được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo quy định sau:

  • Thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất.

Cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế

Trung Tâm Sữa Chữa Điện Máy XANH đảm bảo khả năng cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của hàng hóa trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm.

Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế:

Trong thời gian bảo hành theo quy định của sản phẩm hoặc ngoài bảo hành (do thuộc trường hợp từ chối bảo hành hoặc do sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành theo quy định) sẽ được áp dụng như sau:

– Trường hợp 1: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.

– Trường hợp 2: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của máy ít hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng.

Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới:

Trường hợp 1: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng.

Trường hợp 2: Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng

1.2. Điều kiện bảo hành hợp lệ

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

– Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu, áp dụng như mục 1.1.

– Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.

– Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S / N).

– Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành quy định tại điều 1.3.

sua-lo-vi-song-aqua-2

1.3. Điều kiện từ chối bảo hành

  • Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:
  • Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
  • Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
  • Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
  • Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
  • Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
  • Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
  • Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Gia Khang gây ra hư hỏng.
  • Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Trung Tâm Sữa Chữa Điện Máy XANH.
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành.
  • Màn hình có từ bốn (04) điểm chết trở xuống.
  • Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ,…
  • Các dịch vụ của Trung Tâm Sữa Chữa Điện Máy XANH

2.1. Trung tâm Chăm sóc Khách hàng

Tổng đài Chăm sóc Khách hàng Tại TPHCM: 0912 411 533. cung cấp cho Khách hàng phương tiện liên lạc để yêu cầu dịch vụ, về thông tin sản phẩm, thông tin linh kiện, thông tin khuyến mại để được tư vấn các vấn đề liên quan đến dịch vụ sản phẩm, điều kiện, thủ tục, địa điểm bảo hành được cập nhật mới nhất.

hotline-1-300x120

2.2. Các dịch vụ bảo hành cơ bản

Dịch vụ sửa chữa tại Trung tâm bảo hành

Khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài 0912 411 533 để hỗ trợ kĩ Thuật Viên gần nhất để xử lý lỗi hư hỏng.

Hoặc Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp Trung Tâm Bảo hành để yêu cầu dịch vụ, đồng thời Khách hàng sẽ được trung tâm yêu cầu cung cấp thông tin, bao gồm:

√ Thông tin sản phẩm: Kiểu máy, số máy, ngày mua sản phẩm…

√ Thông tin khách hàng: Tên khách hàng, Số điện thoại liên hệ, địa chỉ liên lạc (của người yêu cầu hoặc liên hệ) và nội dung yêu cầu dịch vụ sửa chữa.

 Dịch vụ sửa chữa tại nhà khách hàng

Đối với sản phẩm bảo hành tại nhà, khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài  Sau khi Tổng đài Chăm sóc khách hàng tiếp nhận thông tin sẽ thông báo đến nhân viên đến để kiểm tra, xác nhận tình trạng sản phẩm hư hỏng ,liên hệ khách hàng tìm hiểu thêm thông tin và đặt lịch hẹn đến nhà hỗ trợ cho khách hàng.

Để được lắp đặt tại nhà, khách hàng liên hệ trực tiếp với với Tổng đài Chăm sóc khách hàng theo HOTLINE

hotline-1-300x120

Việc lắp đặt bao gồm hướng dẫn và tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm. Tuy nhiên không bao gồm các chi phí phát sinh bao gồm nhưng không giới hạn chẳng hạn như phí vận chuyển, phí thuê các phương tiện hỗ trợ cho việc lắp đặt, phí phát sinh cho vật tư lắp đặt hoặc các chi phí khác cần cho việc vận hành thiết bị.

2.3. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành

– Trong trường hợp Khách hàng có nhu cầu yêu cầu dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành, Trung Tâm Sữa Chữa Điện Máy XANH có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho việc sửa chữa như linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có) dựa theo thỏa thuận giữa 2 bên.

– Linh kiện thay thế được bảo hành ba (03) tháng kể từ ngày sửa chữa thay thế bởi Trung Tâm Sữa Chữa Điện Máy XANH trên toàn quốc.

sua-lo-vi-song-teka-5

DANH SÁCH CHI NHÁNH TẠI TPHCM

dien-may-xanh

  • 542 Cách Mạng Tháng 8, Phường 11, Quận 03
  • 416 Hậu Giang, P. 12, Quận 6
  • 227 Kinh Dương Vương, P. 12, Q. 6
  • 677 Huỳnh Tấn Phát, P. Phú Thuận, Q.7
  • Số 428 Nguyễn Thị Thập, P. Tân Quy, Q. 7
  • Số 500-502 Dương Bá Trạc, Phường 1, Quận 8
  • Số 71 Lê Văn Việt, P. Hiệp Phú, Q.9
  • 502 Đỗ Xuân Hợp, P. Phước Bình, Q. 9,
  • Số 03 đường 3/2, P. 11, Q. 10
  • 102 Lê Văn Khương, Khu Phố 1, Phường Thới An, Quận 12
  • 787 Quốc Lộ 1A, P.Thạnh Xuân, Q.12
  • 01 Bis Tô Ký, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12
  • 322- 324 Phan Văn Hớn, Phường Tân Thới Nhất, Quận 12
  • Số 597 Hà Huy Giáp, KP.03, P. Thạnh Xuân, Q.12
  • 836 Tỉnh Lộ 43, P. Bình Chiểu, Q. Thủ Đức
  • Số 162 (số cũ 33) Quang Trung, P. 10, Q. Gò Vấp
  • Số 434 Nguyễn Oanh, P. 06, Q. Gò Vấp
  • 1046 Quang Trung, P. 08, Q. Gò Vấp
  • 626 Âu Cơ, Phường 10, Quận Tân Bình
  • Số 1826A Tỉnh Lộ 10, khu phố 1, P. Tân Tạo, Q. Bình Tân
  • 953 Tỉnh Lộ 10, Khu Phố 8, P. Tân Tạo, Q.Bình Tân

hotline-1-300x120